Как отключить подписку viju: на сайте и в приложении

Содержание

1. Как отключить подписку viju на сайте
2. Как отключить подписку viju на телефоне
3. Если подписка подключена через оператора
4. Через поддержку и возврат денег
5. Что будет после отключения

Чтобы отключить подписку viju, зайдите на сайт viju.ru в аккаунт, где вы её оформляли, откройте раздел «Подписка» профиля и нажмите кнопку отмены. В самом приложении кнопки отключения пока нет — разработчик в ответах на отзывы советует отписываться на сайте или писать на help@viju.ru. Ниже — все способы.

Как отключить подписку viju на сайте

1. Откройте viju.ru и войдите под той учётной записью, на которой оформлена подписка.
2. Перейдите в профиль и выберите раздел «Подписка».
3. Нажмите кнопку отмены продления и подтвердите действие.
4. Убедитесь, что вместо следующего списания указана дата окончания доступа.

Отказаться от автоматического продления нужно не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Подписка при этом остаётся активной до его конца.

Как отключить подписку viju на телефоне

Если вы ищете «как отключить подписку viju на андроид» или «в приложении», то порядок такой: подписка управляется на сайте, поэтому откройте viju.ru в мобильном браузере и повторите шаги выше. Если подписку оформляли через Google Play или App Store, отключайте её в настройках магазина: на Android — Google Play → Платежи и подписки → Подписки → viju → Отменить; на iPhone — Настройки → ваше имя → Подписки → viju → Отменить подписку. Удаление приложения подписку не отменяет.

Если подписка подключена через оператора

Если viju включён в услугу провайдера (например, Ростелекома или другого оператора), отключать его нужно в личном кабинете оператора или по телефону его поддержки: viju такую подписку не видит. Если не нашли нужный пункт, проверьте детализацию платежей и список подключённых услуг.

Через поддержку и возврат денег

Если кнопки отмены нет или подписка не отображается, напишите на help@viju.ru с адреса, под которым зарегистрированы, и укажите дату платежа. Пользовательское соглашение предусматривает, что отказ от подписки и возврат денег можно оформить заявлением на этот адрес. Подготовьте логин, дату и сумму списания, а также способ оплаты. Позвонить можно по телефону 8 800 775-60-70 в рабочие часы (пн–пт 9:00–18:00).

Что будет после отключения

Платный доступ сохраняется до конца оплаченного периода, затем остаются только материалы, открытые после регистрации. Аккаунт не удаляется, и вернуться на подписку можно в любое время. Пробный период предоставляется один раз, поэтому повторный запуск вводной акции может быть недоступен.

Итог: отключайте подписку viju на сайте и заранее, а при проблемах пишите в поддержку. Подробнее о ценах — на странице подписка viju.