Море ТВ: как отменить подписку после перехода в Wink

Содержание

1. Как отменить подписку
2. Как понять, где оформлена подписка
3. Что делать при спорных списаниях
4. Как не потерять доступ раньше срока
5. Напоминание о продлении

Отменить подписку на Море ТВ нужно в Wink: отдельного сервиса more.tv нет, а его проекты входят в подписку «more.tv + START». Если вы подключали пакет в Wink, отключайте продление в личном кабинете Wink; если подписку оформляли через оператора или магазин приложений — там же, где подключали.

Как отменить подписку

1. Войдите в аккаунт на wink.ru.
2. Откройте раздел «Подписки» в личном кабинете.
3. Выберите «more.tv + START» и отключите продление.
4. Проверьте дату окончания доступа.

Если пункта нет, подписка оформлена в другом месте: через оператора связи, Apple или Google. Для старых списаний за more.tv пишите в поддержку Wink на support@wink.ru или в чат на сайте. Условия возврата зависят от способа оплаты. Другие сервисы с управлением подпиской см. на главной.

Как понять, где оформлена подписка

Если вы платили картой на сайте Wink, подписка отображается в личном кабинете. Если списание шло через оператора связи, она указана в списке услуг оператора. Для платежей через App Store или Google Play откройте раздел подписок в настройках магазина. Если ни одного такого списка нет, проверьте выписку банка: в ней указан получатель платежа, по нему можно понять, какому сервису принадлежит списание.

Что делать при спорных списаниях

Соберите чеки и выписку, напишите в поддержку Wink на support@wink.ru или через чат на сайте и опишите ситуацию. Если платёж ушёл через оператора или магазин, обращайтесь также к ним. Подождите ответ и сохраняйте переписку.

Как не потерять доступ раньше срока

Отключайте продление, а не удаляйте аккаунт: так вы сохраните оплаченный период и сможете досмотреть начатые сериалы. Удаление аккаунта обычно прекращает доступ сразу.

Напоминание о продлении

Поставьте напоминание в календаре за два дня до даты списания, чтобы успеть принять решение о продлении.

Итог: подписку отключайте там, где она оформлена, и проверяйте дату окончания. Подробнее — в обзоре more.tv.