Билайн ТВ: вход в личный кабинет
Содержание
Чтобы выполнить вход в Билайн ТВ, откройте приложение попкорн.билайн или сайт beeline.tv и введите номер телефона либо номер договора домашнего интернета, затем PIN-код. Это один и тот же сервис: старое «Билайн ТВ» заменено, но данные для входа остались прежними.
Как войти в личный кабинет Билайн ТВ
- Откройте приложение попкорн.билайн или сайт beeline.tv и нажмите «Вход».
- Введите номер телефона. Для домашнего ТВ можно использовать номер договора (он начинается с 08).
- Введите PIN-код, который придёт в сообщении, или пароль от прежнего аккаунта «Билайн ТВ».
- Выберите профиль — «Главный» либо дополнительный.
Войти можно в любой мобильной сети и с любым интернет-провайдером. Сервис доступен физическим лицам; для номеров, оформленных на организацию, он не подходит.
Какие данные нужны для входа
Используйте данные аккаунта, на котором подключено телевидение. Если ТВ входило в мобильный тариф, это мобильный номер. Если оно подключено вместе с домашним интернетом — номер договора или привязанный к нему номер телефона. Проверить, в какой аккаунт вы вошли, можно в разделе «Информация об аккаунте».
Регистрация
Новая регистрация проходит по номеру телефона. Вход и регистрация по электронной почте в новом сервисе не поддерживаются, поэтому аккаунт с почтой перенести нельзя. В этом случае отключите подписки в старом сервисе и зарегистрируйтесь по номеру в попкорн.билайн.
Вход на новом устройстве
К аккаунту можно подключить до пяти устройств. Чтобы добавить телевизор или телефон, введите свой номер в приложении и снова авторизуйтесь, чтобы получить новый PIN-код. Удалить устройство из списка можно один раз в два месяца, поэтому лишние подключения освобождайте заранее. Для установки на ТВ используйте инструкцию про телевизор.
Не получается войти
- Проверьте правильность номера и что вы вводите данные именно того аккаунта, к которому подключено ТВ.
- Отключите VPN: при нём сервис может сообщить о недопустимом регионе.
- Обновите приложение до попкорн.билайн: в старом «Билайн ТВ» вход больше не работает.
- Если PIN-код не приходит, запросите его повторно и проверьте, нет ли блокировки сообщений на телефоне.
Профили и родительский контроль
После входа можно создать отдельные профили для членов семьи: у каждого свои рекомендации, избранное и список «Продолжить просмотр». Для каналов 18+ используется PIN-код родительского контроля. Установите его, если сервисом пользуются дети, и не сообщайте посторонним.
Безопасность аккаунта
Не сообщайте PIN-коды и коды из SMS другим людям, включая тех, кто представляется сотрудником поддержки. Если подозреваете, что в аккаунте чужие устройства, посмотрите список подключённых устройств и удалите лишние, а при необходимости обратитесь в поддержку на tv@beeline.ru. Не забывайте выходить из аккаунта на чужих телевизорах и компьютерах.
Как выйти из аккаунта
Выход из аккаунта находится в разделе профиля приложения. Выйдите из аккаунта на устройстве, которое продаёте или отдаёте другому человеку, и освободите место в списке из пяти устройств.
Если доступ потерян, напишите на tv@beeline.ru, указав номер телефона или договора. Другие проблемы разбираются на странице «Билайн ТВ не работает».
Частые вопросы
Нужно ли создавать новый аккаунт после перехода на попкорн.билайн?
Нет, подписки и настройки переносятся сами. Новый аккаунт придётся создать только тем, кто регистрировался по электронной почте.
Можно ли войти по логину и паролю от старого Билайн ТВ?
Да, в большинстве случаев используются прежние данные. Если вход не получается, запросите PIN-код по номеру телефона.
Сколько устройств можно подключить?
До пяти. Удалять устройства можно раз в два месяца.
Где посмотреть, под каким номером я вошёл?
В разделе «Информация об аккаунте» в приложении.