START на телевизоре: установка и вход по коду

Содержание

1. Установка на Smart TV
2. Изображение боком или неверный формат
3. Вход через оператора
4. Если приложение не запускается
5. Профили и ПИН-код на ТВ

START работает на телевизорах с функцией Smart TV и Android TV: приложение ищите в разделе рекомендованных или в магазине приложений. Войти можно по коду на странице start.ru/tv. Ниже — как установить и настроить сервис, а также что делать, если изображение отображается боком.

Установка на Smart TV

1. Откройте магазин приложений телевизора. На Samsung это Smart Hub: введите «START» в поиске и откройте приложение.
2. Установите и запустите приложение.
3. Выберите вход по коду. На экране появится код.
4. На телефоне или компьютере откройте start.ru/tv, войдите и введите код.

Для телевизоров без Smart TV подойдут приставки; список поддерживаемых платформ приведён на странице start.ru/ways-to-watch. Подробнее про устройства и выбор — в рубрике Smart TV.

Изображение боком или неверный формат

Если картинка отображается повёрнутой или с чёрными полосами, проверьте настройки формата изображения телевизора («Авто» или 16:9), обновите приложение и перезапустите ТВ. Поворот экрана встречается при трансляции с телефона: отключите автоповорот или транслируйте в горизонтальном режиме.

Вход через оператора

Если приложение не запускается

Обновите приложение и прошивку телевизора, проверьте дату, время и подключение к интернету. Отключите телевизор от розетки на минуту, затем включите снова. Если приложение не находится в магазине, возможно, телевизор не поддерживает его: подключите приставку или смотрите START через браузер на другом устройстве.

Профили и ПИН-код на ТВ

На телевизоре работают те же профили, что и в мобильном приложении. При переходе из детского профиля во взрослый и при новом входе может понадобиться ПИН-код; если он мешает, отключите его в настройках аккаунта. Для детей создайте отдельный профиль и пользуйтесь им на семейном телевизоре. Если телевизор общий, выходите из аккаунта, когда он вам не нужен.

Если START подключён через оператора или Wink, входите в сервис оператора и управляйте подпиской там. Если приложение не запускается, смотрите советы в статье START не работает, а за установкой на телефон — в материале скачать START.